Kontrat ve bölgesel koşullar
Hizmet kapsamı, fiyat yapısı ve tedarik şartları kurumsal seviyede tanımlanır.
Servis & Tedarikçi Ağı
Anlaşmalı Servis Ağınız,Tek Merkezden Yönetimde
Bölgesel fiyatlar, kontrat koşulları ve tedarik kuralları aynı platformda tanımlanır; marka, bölge ve hizmet tipine göre tüm ağınızı standardize edin.
Kontrat ve bölgesel fiyat yönetimi tek ekrandaMarka ve hizmet tipine göre tedarik koşullarıTüm servis ağında kurumsal standart
Ne çözüyor?
Servis ağını büyütürken kalite ve kontrolü korur.
Partner, tedarikçi ağında yalnızca hangi firmayla çalışıldığını değil; hangi kural ve performans eşiğiyle çalışıldığını da netleştirir.
İş emri ve yönlendirme
İşlerin doğru servis noktasına yönlendirilmesi kontrollü hale gelir.
Skorlama ve denetim
Kalite, hız ve geri bildirim üzerinden daha ölçülebilir bir tedarikçi ağı oluşur.
Ağ modülleri
Tedarikçi ağı için kontrat, görev ve kalite katmanları.
Partner; saha servislerinin dağınık çalışmasını azaltıp aynı kurumsal standarda bağlar.
Kontrat ve Bölgesel Fiyat Yönetimi
Marka, bölge ve hizmet tipine göre tedarik koşullarını kurumsal düzeyde yönetir.
İş Emri ve Onay Katmanı
İş yönlendirme ve onay süreçlerini izlenebilir hale getirir.
Performans Skorlama
Hizmet kalitesini puanlayarak doğru tedarikçi seçimlerini destekler.
Bakım Verisi Yönetimi
Araçların bakım geçmişini ve periyodik bakım verilerini merkezi kayıtta tutar.
Parça ve İşçilik Fiyatlama
Yedek parça ve işçilik fiyatlarını marka, model ve bölge bazında standardize eder.
Fatura ve Fiyat Denetimi
Servis faturalarını tanımlı fiyat kataloğuyla karşılaştırarak tutarlılığı denetler.
Nasıl çalışır?
Tanımla, yönlendir, ölç; servis ağı bu üç çizgide ilerler.
Partner, servis ağının hem ticari şartlarını hem operasyonel davranışını aynı kurguda yönetir.
1. Ağı tanımla
Bölge, marka, hizmet tipi ve kontrat kuralları kurumsal olarak belirlenir.
2. İşi yönlendir
İş emri ve onay mantıklarıyla görevler uygun servis noktasına akar.
3. Performansı ölç
SLA, hız ve kalite verileriyle ağ performansı sürekli görünür tutulur.
Kimler için?
Tedarikçi, servis ve denetim ekiplerine ortak standart sağlar.
Partner; ağ büyüklüğü arttığında kontrolü kaybetmeden kaliteyi sürdürmek isteyen kurumlar için tasarlandı.
Tedarik yönetimi
Kontrat ve bölgesel şartların daha kontrollü yürütülmesini sağlar.
Servis operasyonu
İş emri ve onay akışını gecikmesiz ve izlenebilir hale getirir.
Kalite ve denetim
Skorlama ve geri bildirim sayesinde kalite standardını korumayı kolaylaştırır.